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ミュージカル『テニスの王子様』青学vs聖ルドルフ・山吹3/31(木)〜4/7(木) 公演中止に伴うチケット払い戻しについて

ミュージカル『テニスの王子様』青学vs聖ルドルフ・山吹の公演中止に伴うチケット払い戻しについてのご案内です。


【払い戻し期間】
2011年3月25日(金)から2011年5月31日(火)まで

※払い戻し期間を過ぎますと、ご返金が出来なくなりますのでご注意ください。
※半券がもぎられているチケットは全て無効となり、一切払い戻しは出来ませんので予めご了承ください。
※今回の地震の影響により中止公演日以外のチケットを既にお持ちで、ご来場が難しくなってしまったお客様に関しましても払い戻しの手続きをさせていただきます。

≪お手続きの流れ≫
?ご購入プレイガイドにて払い戻しの手続きをさせて頂きますので、下記ご購入プレイガイドの欄をご参照ください。
※払い戻し対象はチケット代のみとなります。手数料・配送料等はご返金されませんので何卒、ご了承ください。
?中止公演日以外でご来場可能な回がございましたら、各プレイガイドにて前売券のご購入し直しをお願い申し上げます。
?ご来場直前まで予定が付かず、前売券をご購入いただけなかったお客様には、払い戻し手続き前の未使用チケット(半券がもぎられていないチケット)と今回の公演の当日券を交換させて頂く事も可能です。
※当日券をご用意できた場合の対応となりますので、御了承ください。

★ ミュージカル『テニスの王子様』TSC・テニモ・ジャンプ先行、e+(イープラス)で購入のお客様★
【払い戻し期間】2011年3月25日(金)から2011年5月31日(火)まで

1)セブンイレブン/ファミリーマートにて、チケットを発券されたお客様
→発券した店舗のみで払い戻しを致します。払戻期間内に発券した各店舗に、チケットをご持参の上、ご来店ください。店舗で発券されたチケットには、券面下側にお買い求め頂いた店舗名が記載されています。
※発券店舗へのご来店がいただけない場合は、2)の要領にて、期限内にチケットをご返送ください。
※店舗の状況によりましては払戻しに対応できない場合もございます。その場合、お客様には大変お手数をおかけしますが、2)の要領にて期限内にお手続きくださいますようお願い致します。

2)チケットを配送引取りされたお客様
→期限内必着でイープラスまで、特定記録郵便にてご返送ください。その際、チケットとメモ(返金振込先の金融機関名・支店名・口座番号・口座名義人・フリガナ・電話番号を記載)を同封してください。複数枚のご購入のお客様は、チケットをお取りまとめください。
※購入者以外の方による手続きや分割返送も可能ですが、その場合特定記録郵便代や“配送+システム利用料”は返金されません。

<送り先>
〒141-0032東京都品川区大崎1-11-1 ゲートシティ大崎ウエストタワー21F
株式会社エンタテインメントプラス カスタマーフロント部
【詳細】
http://eplus.jp/page/eplus/refund1/ (PC)
http://eplus.jp/msys/web/refund1/index.html (携帯)
【お問合わせ】イープラス http://eplus.jp/qa/

★ローソンチケットでご購入のお客様★
【払い戻し期間】2011年3月25日(金)から2011年5月31日(火)まで


1)店舗(ローソン、その他プレイガイド店舗)にて、チケットを発券されたお客様
→発券した店舗のみで払い戻しを致します。払戻期間内にお支払いされた各店舗に、チケットをご持参の上、ご来店ください。店舗で発券されたチケットには、券面下側にお買い求め頂いた店舗名が記載されています。
※店舗の状況によりましては払戻しに対応できない場合もございます。その場合、お客様には大変お手数をおかけしますが、2)の要領にて期限内にお手続きくださいますようお願い致します。

2)チケットを配送引取りされたお客様
→最寄のローソン店舗で払い戻しを致します。払戻期間内にチケットをご持参の上、ご来店ください。

【詳細】 http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【お問合わせ】 ローソンチケット 0570-000-777 (10:00〜20:00)


★チケットぴあでご購入のお客様★
【払い戻し期間】2011年3月25日(金)から2011年5月31日(火)まで


1)店舗(セブン-イレブン、サークルK・サンクス、チケットぴあ店舗)にて、チケットを発券されたお客様
→発券した店舗で払い戻しを致します。払戻期間内に発券した各店舗に、チケットをご持参の上、ご来店ください。店舗で発券されたチケットには、券面下側にお買い求め頂いた店舗名が記載されています。
・セブン-イレブンでは、発券した翌日10:00AM以降、24時間払戻が可能です。(発券いただいた当日には、払い戻しの受付はできませんのでご注意ください)
・サークルK・サンクスでの払い戻し(チケットぴあサービス時間)は7:00〜23:30です。
・チケットぴあ店舗の営業時間は店舗により異なります。【http://t.pia.co.jp/shoplist/ 】にてご確認ください。
ご来店の都合がつかない場合は、チケットぴあメールセンターへ期限内に「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送頂ければ対応致します。詳しくは下記2)をご参照ください。
※店舗の状況によりましては払戻しに対応できない場合もございます。その場合、お客様には大変お手数をおかけしますが、2)の要領にて期限内にお手続きくださいますようお願い致します。

2)チケットを配送引取りされたお客様
→ 期限内必着でチケットぴあメールセンターまで、「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」にてご返送ください。その際、チケットとメモ(?ご返金先の住所?お名前?連絡可能な電話番号?返送チケットの単価?返送チケットの枚数を記載)を同封してください。
<送り先>
〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター「(公演名)」宛

3)チケット代はお支払済みだが、チケットは発券されていないお客様
[サークルK・サンクス、ぴあ店舗で発券]を選択されたお客様
→Myページの購入履歴から払戻期間内に払い戻し申込のお手続きをしてください。
[セブン-イレブンで発券] を選択されたお客様
→払い戻しを行う際は、一度セブン-イレブンの店舗でチケットを発券いただく必要があります。発券した翌日10:00AM以降、発券いただいた店舗で払い戻しをいたします。払戻期間内にチケットをお持ちの上、お手数ですが再度ご来店ください。

【詳細】 http://t.pia.jp/guide/refund.html
【お問合わせ】チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111(オペレーター対応:10:00〜18:00)

※払い戻し方法に関してのご不明点はご購入のプレイガイドへお問合せくださいますようお願い致します。

その他、ご不明な点がございましたら、ネルケプランニング 03-3715-5624(平日11:00〜18:00)までご連絡ください。

4/8(金)14時追加公演のチケット発売情報についてはこちら

テニミュ製作委員会

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タイトル: ミュージカル『テニスの王子様』青学vs聖ルドルフ・山吹3/31(木)〜4/7(木) 公演中止に伴うチケット払い戻しについて
投稿日: 11/03/23 - 10:00
カテゴリー: General
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