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東京公演チケット払い戻しについてのご案内

2021年8月2日

平素より『家庭教師ヒットマンREBORN!』the STAGEを応援いただき誠にありがとうございます。

『家庭教師ヒットマンREBORN!』the STAGE -episode of FUTURE-東京公演のチケット払い戻しについてご案内いたします。
チケットをご購入された公演が中止となったお客様におかれましては、大変なご心配、ご迷惑をおかけいたしますことを改めてお詫び申し上げます。
払い戻しにつきましては、下記をご確認の上、お手続きいただきますようお願いいたします。

<払い戻し対象者>
東京公演のチケットをご購入の上、下記いずれかに該当する方
・観劇当日に新型コロナウイルス陽性だった方
・観劇当日に濃厚接触者と認定されていた方
・観劇当日に37.5度以上の発熱のあった方
・緊急事態宣言の発出に伴い東京公演にご来場されなかった方
・チケットをご購入された公演が中止になった方
・出演者の変更に伴い払い戻しを希望される方

<払い戻しについて>
ご購入先により払い戻し方法が異なります。
お手元のチケットをご確認いただき、お手続きをお願いいたします。

  • ※払い戻し期間を過ぎますと、ご返金が出来なくなりますのでご注意ください。
  • ※チケット原券がない場合は、一切対応いたしかねます。チケットの破損・紛失・破棄(半券部分がない等を含む)などの場合にも、払い戻しが出来なくなりますのでご注意ください。

<払い戻し対象公演>
7月16日(金)~8月1日(日) 全18公演

<払い戻し受付期間・払い戻し方法>
①ローソンチケットでご購入されたチケットをお持ちのお客様
【払い戻し受付期間】
2021年8月3日(火)10:00 ~ 8月16日(月)23:59
【払い戻し方法】
発券店舗(ローソン、ミニストップ) にて、チケット代金とお客様手数料(※イーコン・ちょコム e マネー等の手数料は除く)を払い戻しいたします。上記払い戻し期間内に、発券店舗にチケットをご持参の上ご来店いただき Loppi から払い戻しの手続きをお願いいたします。 店舗で発券されたチケットには、券面下側にお買い求めいただいた店舗名が記載されています。

払い戻し方法詳細:https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

  • 【注意事項】
  • ※払い戻し期間を過ぎますと、ご返金が出来なくなりますのでご注意ください。
  • ※チケットの紛失・破棄・破損(半券がない等を含む)等の場合にはチケットの払い戻しは一切対応いたしかねますのでご注意ください。
  • ※チケット手数料を払い戻す際は、チケットと一緒に発券された「各種手数料券」が必要となります。

【ローソンチケットでの払い戻しに関するお問い合わせ】
ローソンチケット:https://l-tike.com/contact/

②銀河劇場チケットセンターでご購入されたチケットをお持ちのお客様
銀河劇場チケットセンターにてチケットをご購入されたお客様におかれましては、こちらから払い戻し方法・詳細についてご確認の上、お手続きいただきますようお願いいたします。

【銀河劇場チケットセンターでの払い戻しに関するお問い合わせ】
銀河劇場チケットセンター:TEL:03-5769-0011(平日 10:00~18:00)

<その他>
プレミアムチケット特典のお引き換えをご希望の方は、チケットと引き換えに特典をお渡しすることが可能でございます。マーベラスユーザーサポート(https://www.marv.jp/support/st/)のお問合せフォームより、以下の情報を記載の上お問い合わせください。
・お手持ちのチケットの公演日時
・プレミアムチケット特典の引き換えを希望する旨

  • ※プレミアムチケット特典をお引き換えの場合は、チケットの払い戻しをお受けすることができなくなりますので、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

『家庭教師ヒットマンREBORN!』the STAGE製作委員会

緊急事態宣言発出に伴う大阪公演チケット販売・払い戻しに関するお知らせ

2021年8月1日

平素より『家庭教師ヒットマンREBORN!』the STAGEを応援いただき誠にありがとうございます。

『家庭教師ヒットマンREBORN!』the STAGE -episode of FUTURE-は、公益社団法人 全国公立文化施設協会の「劇場、音楽堂等における新型コロナウイルス感染拡大予防ガイドライン改定版」及び、緊急事態舞台芸術ネットワークの「舞台芸術公演における新型コロナウイルス感染予防対策ガイドライン」、政府及び各自治体のガイドラインに基づきご来場のお客様と公演関係者の安全と安心を確保することに努めて大阪公演を実施する予定となっております。
この度、大阪府に緊急事態宣言が発出されることをうけまして、チケット販売・払い戻しに関して、以下の通りお知らせさせていただきます。

①大阪公演のチケット販売について
チケットの販売数が劇場収容定員の50%を超えている公演に関しましては、2021年8月2日(月)をもってチケット販売を終了させていただくとともに、該当公演の「当日引換券」「当日券」の販売を中止させていただきます。
なお、チケットの販売数が劇場収容定員の50%に満たない公演に関しましては、50%に達するまで引き続きチケットを販売させていただきます。
大変恐れ入りますがご理解くださいますようお願いいたします。

②チケットの払い戻し
大阪公演につきましては、既に発表しております「新型コロナウイルス陽性と判定された方」「濃厚接触者と認定された方」「観劇当日37.5度以上の発熱のある方」に加え、「緊急事態宣言の発出に伴い大阪公演にご来場いただけなくなった方」も払い戻し対象者とさせていただきます。
大阪公演のチケット払い戻し方法につきましては、大阪公演終了後にお知らせいたします。払い戻しの受付に関しましても、大阪公演の終了後となりますため、チケットを発券の上、お手元のチケットは大切に保管していただくようお願いいたします。

③チケットリセールについて
「チケトレ」(https://tiketore.com/)でのチケットリセールは引き続き実施いたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解、ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

【公演に関するお問い合わせ】
株式会社マーベラス ユーザーサポート
https://www.marv.jp/support/st/

『家庭教師ヒットマンREBORN!』the STAGE製作委員会

山田ジェームス武さん公演復帰のお知らせ

2021年7月31日

平素より『家庭教師ヒットマンREBORN!』the STAGEを応援いただき誠にありがとうございます。

ディーノ役の山田ジェームス武さんの体調不良により、7月28日(水)よりディーノ役について三好大貴さんによる代役にて上演しておりましたが、体調が回復し、再度受検したPCR検査についても陰性の結果となりましたので、8月1日(日)13:00公演より復帰し、公演を実施いたします。

この度はお客様に多大なるご心配、ご迷惑をおかけしましたことを改めてお詫び申し上げます。

引き続き、公益社団法人 全国公立文化施設協会の「劇場、音楽堂等における新型コロナウイルス感染拡大予防ガイドライン改定版」及び、緊急事態舞台芸術ネットワークの「舞台芸術公演における新型コロナウイルス感染予防対策ガイドライン」、政府及び各自治体のガイドラインを遵守しキャスト、スタッフ一同対策を徹底して参ります。

『家庭教師ヒットマンREBORN!』the STAGE製作委員会

7月31日公演についてのお知らせ

2021年7月30日

平素より『家庭教師ヒットマンREBORN!』the STAGEを応援いただき誠にありがとうございます。

山田ジェームス武さんについて、体調は順調に回復しておりますが、復帰に際し再度PCR検査を受検していただくため、7月31日(土)13:00公演/18:00公演についても、ディーノ役に関しましては三好大貴さんに代役としてご出演いただき、公演及びライブ配信を実施いたします。

出演者変更に伴う東京公演チケットの払い戻しをご希望の方につきましては、詳細は後日公式HPにてご案内いたします。ライブ配信の払い戻しをご希望の方につきましては、DMM 配信特設ページのお知らせをご確認ください。

この度はお客様に多大なるご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを改めてお詫び申し上げます。

引き続き、公益社団法人 全国公立文化施設協会の「劇場、音楽堂等における新型コロナウイルス感染拡大予防ガイドライン改定版」及び、緊急事態舞台芸術ネットワークの「舞台芸術公演における新型コロナウイルス感染予防対策ガイドライン」、政府及び各自治体のガイドラインを遵守しキャスト、スタッフ一同対策を徹底して参ります。

ご理解、ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

『家庭教師ヒットマンREBORN!』the STAGE製作委員会

7月29日公演についてのお知らせ

2021年7月28日

平素より『家庭教師ヒットマンREBORN!』the STAGEを応援いただき誠にありがとうございます。

山田ジェームス武さんですが、引き続き体調の回復を最優先とするため、7月29日(木)13:30公演/18:30公演についても、ディーノ役に関しましては三好大貴さんに代役としてご出演いただき、公演を実施いたします。

出演変更に伴う東京公演のチケットの払い戻しをご希望の方につきましては、詳細は後日公式HPにてご案内いたします。

この度はお客様に多大なるご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを改めてお詫び申し上げます。

引き続き、公益社団法人 全国公立文化施設協会の「劇場、音楽堂等における新型コロナウイルス感染拡大予防ガイドライン改定版」及び、緊急事態舞台芸術ネットワークの「舞台芸術公演における新型コロナウイルス感染予防対策ガイドライン」、政府及び各自治体のガイドラインを遵守しキャスト、スタッフ一同対策を徹底して参ります。

ご理解、ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

『家庭教師ヒットマンREBORN!』the STAGE製作委員会

7月28日公演再開のお知らせ

2021年7月27日

平素より『家庭教師ヒットマンREBORN!』the STAGEを応援いただき誠にありがとうございます。

『家庭教師ヒットマンREBORN!』the STAGE -episode of FUTURE-に出演を予定しておりましたディーノ役 山田ジェームス武さんの体調不良を受け、PCR検査を行い陰性であることを確認いたしました。

しかしながら、医師から体調の回復を最優先と考え7月28日(水)公演へのご出演が難しいと診断を受けました。
そのため、7月28日(水)13:30公演/18:30公演のディーノ役に関しましては、山田ジェームス武さんに代わり、三好大貴さんに代役としてご出演いただき、公演を実施いたします。
なお、7月29日以降の公演のディーノ役に関しましては、後日公式Twitter等にてお知らせいたします。

また、出演変更に伴う東京公演のチケットの払い戻しをご希望の方につきましては、詳細は後日公式HPにてご案内いたします。

引き続き、公益社団法人 全国公立文化施設協会の「劇場、音楽堂等における新型コロナウイルス感染拡大予防ガイドライン改定版」及び、緊急事態舞台芸術ネットワークの「舞台芸術公演における新型コロナウイルス感染予防対策ガイドライン」、政府及び各自治体のガイドラインを遵守しキャスト、スタッフ一同対策を徹底して参ります。

本日はご来場を楽しみにされていた皆様に大変なご心配、ご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

ご理解、ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

『家庭教師ヒットマンREBORN!』the STAGE製作委員会

7月27日公演中止のお知らせ

2021年7月27日

平素より『家庭教師ヒットマンREBORN!』the STAGEを応援いただき誠にありがとうございます。
本公演は、公益社団法人 全国公立文化施設協会の「劇場、音楽堂等における新型コロナウイルス感染拡大予防ガイドライン改定版」及び、緊急事態舞台芸術ネットワークの「舞台芸術公演における新型コロナウイルス感染予防対策ガイドライン」、政府及び各自治体のガイドラインに基づき、新型コロナウイルス感染防止に努めてまいりました。
しかしながら本日、公演関係者1名に体調不良が発生したため、下記の公演を中止とさせていただくこととなりました。

・7月27日(火)13:30/18:30

ご来場を楽しみにされていた皆様には、直前のご案内となりましたこと、加えて大変なご心配、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

該当公演のチケットをお持ちのお客様には払い戻しを実施させていただきます。
詳細は後日公式HPにて改めてご案内いたします。

なお、該当の公演関係者は医療機関を受診のうえPCR検査を受検いたします。
今後の公演に関しましては、PCR結果の判明ののち、公式HP等にて改めてご案内させていただきます。

直前のご案内となりましたこと重ねてお詫び申し上げます。ご理解、ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

『家庭教師ヒットマンREBORN!』the STAGE製作委員会

緊急事態宣言発出に伴うチケット払い戻しに関するお知らせ

2021年7月13日

平素より『家庭教師ヒットマンREBORN!』the STAGEを応援いただき誠にありがとうございます。

『家庭教師ヒットマンREBORN!』the STAGE -episode of FUTURE-は、公益社団法人 全国公立文化施設協会の「劇場、音楽堂等における新型コロナウイルス感染拡大予防ガイドライン改定版」及び、緊急事態舞台芸術ネットワークの「舞台芸術公演における新型コロナウイルス感染予防対策ガイドライン」、政府及び各自治体のガイドラインに基づきご来場のお客様と公演関係者の安全と安心を確保することに努めて公演を実施する予定となっております。

この度、東京都に緊急事態宣言が発出されたことをうけまして、チケットの払い戻しに関して、対象者・払い戻し受付期間・方法等に変更が生じましたため、以下の通りお知らせいたします。

<払い戻し対象者>
【東京公演】
・新型コロナウイルス陽性と判定された方
・濃厚接触者と認定された方
・観劇当日37.5度以上の発熱のある方
・緊急事態宣言の発出に伴い東京公演にご来場いただけなくなった方

【大阪公演】
・新型コロナウイルス陽性と判定された方
・濃厚接触者と認定された方
・観劇当日37.5度以上の発熱のある方

<払い戻し詳細>
東京公演・大阪公演いずれも払い戻し方法の詳細は東京公演終了後にお知らせいたします。
払い戻しの受付に関しましても東京公演の終了後となりますため、チケットを発券の上、お手元のチケットは大切に保管していただくようお願いいたします。

なお「チケトレ」(https://tiketore.com/)でのチケットリセールは引き続き実施いたします。
ご来場を自粛されるお客様におかれましては、「チケトレ」のご利用もご検討いただけますと幸いです。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解、ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

【公演に関するお問い合わせ】
株式会社マーベラス ユーザーサポート
https://www.marv.jp/support/st/

『家庭教師ヒットマンREBORN!』the STAGE製作委員会

緊急事態宣言発出に伴うチケット販売に関するお知らせ

2021年7月10日

平素より『家庭教師ヒットマンREBORN!』the STAGEを応援いただき誠にありがとうございます。

『家庭教師ヒットマンREBORN!』the STAGE -episode of FUTURE-は、公益社団法人 全国公立文化施設協会の「劇場、音楽堂等における新型コロナウイルス感染拡大予防ガイドライン改定版」及び、緊急事態舞台芸術ネットワークの「舞台芸術公演における新型コロナウイルス感染予防対策ガイドライン」、政府及び各自治体のガイドラインに基づきご来場のお客様と公演関係者の安全と安心を確保することに努めて公演を実施する予定となっております。
この度、東京都に緊急事態宣言が発出されることをうけまして、チケット販売に関して、以下の通りお知らせさせていただきます。

①東京公演のチケット販売について
チケットの販売数が劇場収容定員の50%を超えている公演に関しましては、2021年7月11日(日)をもってチケット販売を終了させていただくとともに、該当日の「当日引換券」「当日券」の販売を中止させていただきます。
なお、チケットの販売数が劇場収容定員の50%に満たない公演に関しましては、50%に達するまで引き続きチケットを販売させていただきます。
大変恐れ入りますがご理解くださいますようお願いいたします。

②大阪公演のチケット販売について
大阪公演につきましては、引き続きチケット販売を実施させていただきます。なお、政府及び大阪府の要請を受け変更が生じる可能性がございますので、予めご了承ください。

③チケットの払い戻し/チケットリセールについて
チケット払い戻しについて対応を協議しておりますため、後日公式HP等にて発表いたします。
「チケトレ」(https://tiketore.com/)でのチケットリセールは引き続き実施いたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解、ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

【公演に関するお問い合わせ】
株式会社マーベラス ユーザーサポート
https://www.marv.jp/support/st/

『家庭教師ヒットマンREBORN!』the STAGE製作委員会