ダウンロード版 一時配信停止についてのお詫び
平素は弊社製品をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
この度、弊社が2010年1月7日よりPlayStationRStoreにて発売致しました、
PSP用ゲームソフト ダウンロード版「勇者30」につきまして
ゲーム中の複数の状況においてBGMの音飛びが発生するという不具合が
発生する事が判明致しました。
ゲームの進行においての問題は無いものの、気持ちよくプレイして頂く事を目指して
制作して来たタイトルにおいて、それを阻害する不具合がある事を見逃してしまった事を
弊社として、私も含めチーム一同深く反省し、ダウンロード版販売の一旦停止を
本日(1/14)予定で行い、後日に不具合を修正したリマスター版での配信再開を
行います。不具合への対応につきましては先週末より原因の究明、及び修正作業を
開始しております。
お客様におかれましては、大変ご不便、ご迷惑をおかけする事となり、誠に申し訳なく、
心よりお詫び申し上げます。
また関係各所の確認の為にご案内が遅れました事も重ねて深くお詫び申し上げます。
既にご購入頂きましたお客様におかれましては、リマスター版の配信開始と共に
無償で再ダウンロードのご対応を頂く予定となっております。
配信再開の時期につきましては未定ですが、
現在の予定では本日より5~6週間後のお時間を頂ければと思っております。
今後のダウンロード版の進捗につきましては、随時
この「勇者30ヘタレブログ」にてご案内させていただきます。
本件に関するお問い合わせにつきましては、
下記窓口にお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
【マーベラスエンターテイメントゲームサポートセンター】
○お電話でのお問い合せ
03-5769-7463
月曜日~金曜日(土・日・祝日・弊社指定日を除く)11:00~17:00
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下記のURLよりご了解事項をご確認頂いた後、お問い合わせ下さい。
https://www.mmv.co.jp/contact/form.cgi?id=100001
配信再開まで今しばらくお待ち頂きます様、
何卒ご理解ご協力のほど謹んでお願い申し上げます。
プロデューサー 高木 謙一郎