SNSコミュニティガイドライン

株式会社マーベラス（以下「当社」）は、以下の「対象公式アカウント一覧」に記載する当社のSNSにおける公式アカウント（以下「公式アカウント」）の運営にあたり、以下のとおりコミュニティ・ガイドライン（以下「本ガイドライン」）を定めます。公式アカウントを閲覧・コメント等（以下「利用」）される皆さま（以下「ご利用者さま」）は、本ガイドラインの内容に同意いただいた上で、公式アカウントをご利用ください。

■対象公式アカウント一覧

こちらのページをご確認下さい。

■本ガイドライン制定の目的

当社は、より多くの皆様に当社のゲームやサービス（以下「本サービス」）を知っていただくために、適切な手段によって自社の公式アカウントを運用し、情報発信を行っています。
本ガイドラインは、公式アカウントの円滑な運営のために必要な事項を定め、もってご利用者さまにおかれましても快適に公式アカウントをご利用いただくことを目的としております。
ご利用者さまにおかれましては、公式アカウントのご利用にあたって本ガイドラインへのご同意・ご協力をお願いいたします。万が一本ガイドラインにご同意・ご協力いただけない場合は、公式アカウントのご利用をお控えください。

■お問い合わせへの対応について

公式アカウントにご利用者さまからいただいた投稿やDMに対して、個別にご返信することはいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

■禁止事項

ご利用者さまが、当社の公式アカウントの利用に際して、以下に定める行為をした、または行う恐れがある場合、当社の判断において予告なく該当する投稿の削除・修正、アカウントのブロック、その他の必要な措置をとることがあります。
また、削除等についての判断基準や経緯は、お問合せいただいても一切お答えできかねます。

  1. 本人の承諾なく、他のご利用者さままたは第三者の個人情報を特定、開示、漏洩する行為
  2. 当社、他のご利用者さまその他の第三者に損害を与える行為
  3. 公式アカウントを通じて提供される情報を改ざんする行為
  4. 当社の承認なく、公式アカウントを通じまたは公式アカウントに関連して行う営利を目的とする行為
  5. 当社、他のご利用者さまその他の第三者の著作権その他の知的財産権を侵害する行為
  6. 当社、他のご利用者さまその他の第三者を誹謗、中傷し、または名誉もしくは信用を傷つける行為
  7. 公序良俗に反する行為、あるいは公序良俗に反する情報を提供する行為
  8. 選挙運動、宗教活動またはこれらに類似する行為
  9. 公式アカウントの運営を妨げる行為
  10. その他各SNSの定める不正行為に該当する行為
  11. 公式アカウントの目的に関係のない投稿を行う行為
  12. その他当社が不適切と判断する行為

■免責事項

  1. 当社は、公式アカウントにおける情報の正確性、完全性、有用性を何ら保証いたしません。
  2. 当社は、ご利用者さまが公式アカウントを利用したことにより、または利用できなかったことにより被った損害について、当社に故意または過失がない限り一切責任を負いません。
  3. 当社は、公式アカウントに関連する事項によってご利用者さままたは第三者の被った損害について、当社に故意または過失がない限り一切責任を負いません。
  4. 公式アカウント以外の第三者が発信している情報は、当社または本サービスと一切の関係がありません。第三者が発信した情報によって生じるいかなる損害、トラブル、紛争について、当社は一切の責任を負いかねます。
  5. 当社は、公式アカウントに投稿した情報等について、投稿後に内容の修正、削除等を行う場合があります。また、公式アカウントは当社の判断により、事前の予告なく運営の終了もしくは停止をすることがあります。公式アカウントの運営の終了もしくは停止、並びに、投稿の修正等及び削除等についての判断基準や経緯は、お問合せ頂きましても一切お答えできかねます。なお、投稿の修正、削除等によってご利用者さまに生じた損害について、当社は一切責任を負いません。
  6. 6. ご利用者さまが投稿されたコメントをはじめとしたテキストコンテンツ（ただし、本サービスをはじめとした当社コンテンツを利用し、または含まれるものを除きます）の著作権等は法令の定める範囲にて当該投稿を行ったご利用者さまご本人に帰属しますが、投稿されたことをもってご利用者さまは当社に対して、当該コンテンツの全部または一部を、ご利用者さまの事前承諾およびご利用者さまに対する対価の支払なく、全世界において非独占的に使用（複製、加工、翻訳、抜粋、公開など）する権利を許諾したものとし、かつ、当社に対して著作権等を行使しないことに同意されたものとします。なお、本サービスをはじめとする当社コンテンツのインターネットにおける動画・配信・静止画投稿や二次使用・二次創作に関しましては、別途当社が定める「インターネットにおける動画・配信・静止画投稿ガイドライン」や「二次使用・二次創作に関するガイドライン」等のガイドラインが定められている場合がございますので、そちらをご参照ください。
  7. 公式アカウントは、各SNS運営企業のシステムによって運用されております。当社はそれらのシステム運用状況、各SNSの機能、各社および第三者から提供されるソフトウェアやアプリの機能、ご利用方法、技術的なご質問等に関して一切お答えできかねます。

■個人情報の取り扱いについて

当社がご利用者さまから個人情報を取得する場合には、当社の「個人情報保護方針」「特定個人情報保護方針」に基づいて、適切に管理いたします。

■本ガイドラインの変更について

本ガイドラインは、ご利用者さまに対する予告、承諾なく変更されることがあります。この場合、変更した本ガイドラインは、当社のウェブサイトに掲載するなどの相当な方法によって公表された時点で効力を有するものとします。

2023年02月27日改定
2023年01月26日制定