個人情報保護方針

個人情報保護方針

株式会社マーベラス及びその子会社（「マーベラス」。以下も同様とします。）は、個人情報の適正な取扱いの確保について組織として取り組むため、本基本方針を定めます。

１．個人情報の取得と利用及び提供

マーベラスは取得目的を明確にした上で、目的の範囲内に限り、個人情報を取得します。また個人情報の利用及び提供は、その取得目的から逸脱しない範囲とします。目的外利用は行いません。

２．準拠法等

マーベラスは、個人情報（特定の個人を識別できるもの。以下も同様とします。）を取り扱う際に、個人情報の保護に関する法律をはじめ個人情報保護に関する諸法令、および主務大臣のガイドラインに定められた義務、ならびに本ポリシーを遵守します。

３．安全管理処置

マーベラスは、お預かりした個人情報を利用目的の範囲内で正確・最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス、漏えい、改ざん、滅失、き損等を防止するため、現時点での技術水準に合わせた必要かつ適切な安全管理措置を講じ、必要に応じて是正してまいります。

４．委託先の監督

マーベラスは利用目的の達成に必要な範囲内において、お預かりした個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合があります。これらの第三者は、個人情報の取り扱いにつき、十分なセキュリティ水準にあることを確認のうえ選定し、契約等を通じて、必要かつ適切な監督を行います。

５．第三者への提供

マーベラスは、法令により認められた場合を除き、ご本人の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供しません。なお、マーベラスは、オプトアウト制度（個人情報の保護に関する法律第23条第2項）を利用して、個人情報を第三者に提供しません。

６．苦情及び相談への対応

マーベラスにおける特定個人情報等の取扱いに関するご質問やご苦情に関しては、下記の窓口にご連絡下さい。

〒140-0002 東京都品川区東品川4-12-8 品川シーサイドイーストタワー
株式会社マーベラス 法務部 個人情報お問い合わせ窓口

Webでのお問合せはこちらまで。

７．個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

マーベラスでは、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施いたします。

株式会社マーベラス

2017年05月30日制定
2021年01月01日改定

個人情報の取り扱いについて

個人情報の利用目的について

当社は、個人情報を次に掲げる利用目的の達成に必要な範囲で取扱います。

  • 当社の商品やサービスの提供のため
  • 本人確認、認証サービスのため
  • アンケート実施のため
  • 懸賞、キャンペーンの実施のため
  • ポイント加算およびポイント交換のため
  • マーケティング調査、統計、分析のため
  • システムメンテナンス、不具合対応のため
  • 当社の規約およびポリシーの変更などの重要なお知らせをお送りするため
  • 当社のアプリ、ウェブサイト、サービス、コンテンツ等の管理・運営のため
  • お問合せに対する対応のため
  • その他、個人情報をご提供いただく際に利用目的を明らかにしている場合は、その利用目的の達成のため

１３歳未満のお客様へのお願い

１３歳未満のお客様は、保護者の同意を得た上で、個人情報をご提供いただきますようお願いいたします。

クッキー（Cookie）の使用について

当社では、お客様に一層便利にご利用いただくため、クッキー（Cookie）という技術を使用しております。 クッキー（Cookie）により、当社ウェブサイト等はお客様のコンピュータを識別することが出来るようになりますが、これによってお客様の個人情報を取得することはありません。 また、お客様は、クッキー（Cookie）の受け取りを拒否するようにブラウザを設定することも出来ますが、この場合、一部機能がご利用になれない場合があります。

ウェブビーコン（Web beacon）の使用について

当社は、お客様の当社ウェブサイト等のご利用状況を調査するため、ウェブビーコン（Web beacon）を使用する場合がありますが、これによってお客様の個人情報を取得することはありません。

ウェブサイトの閲覧による情報の取得およびその取扱いについて

当社は、Google Inc.、ヤフー株式会社をはじめとする第三者から配信される広告を利用する場合や、お客 様の利便性向上や利用状況の統計的把握等を目的として、第三者の提供するウェブ解析ツールを利用する場合があります。
これらに関連して、当該第三者が、当社webサイトを訪問したお客様のクッキー情報・広告識別子、webサイトへの訪問やアプリの利用・行動情報などを取得、利用している場合があります。
当該第三者によって取得されたクッキー情報・広告識別子等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
お客様は、以下の方法にて、当該第三者によるクッキー情報・広告識別子等の広告配信又はアクセス解析への利用を停止できます。

第三者のウェブサイト等へのリンクについて

当社ウェブサイト等にリンクされている第三者のウェブサイト等におけるお客様の個人情報の保護について、当社は責任を負うものではありません。

個人情報の開示・訂正等の手続きについて

お客様は、当社が保有するご自身の個人データの開示を求めることが出来ます。また、その結果、誤り等があれば、ご自身の個人データの訂正や利用の停止を求めることができます。
開示請求につきましては、当社所定の開示請求書に必要事項をご記入の上、

① 後掲のご本人様確認書類のいずれか
② 手数料として800円分の切手

を同封して、後掲の送付先まで書留郵便にてお送りください。
開示請求に対する当社からの回答書につきましては、ご本人への郵送を基本とさせていただきます。また、訂正および利用停止請求につきましては、開示請求に対する当社からの回答書とともに、必要書類を送付させていただきます。

＜本人確認書類＞ ア）、イ）、ウ）のいずれか

  • ア）運転免許証
    有効期限内のもので、現住所が記載されている面の写しを含むこと。国際運転免許証は除く。
  • イ）日本国の旅券（パスポート）
    有効期限内のもので、現住所が記載されている面の写しを含むこと。
  • ウ）健康保険証あるいは年金手帳ならびに次のいずれか（住民票、公共料金領収書、公共料金請求書）
    住民票、公共料金領収書、公共料金請求書は、発行日から３ヵ月以内で、現住所が記載されているもの

代理人の方による開示請求につきましては、上述のご本人様確認書類に加え、以下の書類のすべてを後掲の送付先まで書留郵便にてお送りください。

＜任意代理人の場合＞ ア）、イ）、ウ）すべて

  • ア）ご本人様による委任状
    代理人との関係、代理を要する理由、代理人の方のお名前・生年月日・ご住所・電話番号も記載してください。
  • イ）ご本人様の印鑑証明書
    発行日から３ヵ月以内のもの。委任状には、印鑑証明登録印の押印が必要となります。
  • ウ）代理人の方のご本人様確認書類
    上掲の＜本人確認書類＞をご参照ください。

＜法定代理人の場合＞ ア）、イ）すべて

  • ア）法定代理権があることを確認するための書類
    戸籍抄本など
  • イ）代理人の方のご本人様確認書類
    上掲の＜本人確認書類＞をご参照ください。

＜送付先＞
〒140-0002 東京都品川区東品川4-12-8 品川シーサイドイーストタワー
株式会社マーベラス 法務部個人情報お問合せ窓口 行

個人情報の取り扱いに関するお問合せ窓口

〒140-0002 東京都品川区東品川4-12-8 品川シーサイドイーストタワー
株式会社マーベラス 法務部個人情報お問合せ窓口

Webでのお問合せはこちらまで。

2011年10月01日制定
2014年07月01日改定
2019年07月24日改定
2021年01月01日改定
2021年04月12日改定